上手い営業に騙されない!外壁塗装の業者選び!
こんにちは
鉄っチャンネルです
今回は
口のうまい営業に騙されない!
外壁塗装の業者選びでの
Win-Winの関係についてです
皆さんお楽しみください
集客=営業
飛び込み営業や押し売り営業など
そのようなスタイルではなしに
違うスタイルで
仕事をしていきたいなというのがあって
セミナーや紹介で集客をしてきました。
セミナー主体で
西神にある西区民センターで
月3回から4回開催させてもらってます
8年9年の間に390回
来場者数が2500名を超え
たくさんの方に聞きに来て頂きました
そんな中から逆に
いろんな勉強させてもらっています
お客さんがどのような視点で
ものを見ているのか
どんなところで悩んでいるのか
そのようなところの話も聞きながら
それを解決するために
どういう工事を提供しないといけないのか
ということを私も学んでおります
今ヤマオカくんで行っている仕事の内容というのは
お客さんの声を反映してきたものです
そういう意味で言いますと
お客様から頂いたお悩みを
提供してもらい、それをこちらで解決し
解決したものをまた新しく来られたお客様に
勉強してもらっていることにもなります。
Win-Win の関係ですね。
そういった中で
今日もセミナーがありました
そのセミナーで
質問コーナーの時にこういう話がありました
「我々は誰を信じていいのかわからない、
業者さんによってみんな言うことが違う」
とのことでした。
男性の年配の方の話だったんですが
私が思うにやはり
誰を信じるかということですね
例えば何も塗装のことをわかってない営業が
口からでまかせで
「こーした方がいいですよ」
「あーしたほうがいいですよ」と
言っても信用するわけにいかないですよね
だから何を見るかと言うと
その営業さんその営業さんの後ろには会社がある
その会社がどんな会社なのか
その会社の経営姿勢はどうなのか
そう言ったところを見ていかないといけません
うちの会社も地元で今年で50周年
やはり長年やっていこうと思うと
それなりの結果を出していかないといけない
そこで地元の方に愛されてこそ
やっていけるということ
やはり会社の年数は大事なところです
やっぱりお家から塗装会社が
遠い近いも重要です
神戸ですから大阪の業者さん姫路の業者さん
遠いところからも営業が来ます
でも実際どうでしょうか
セミナーでもいろんな声を聞きますが
その中で多いのが
工事をやってる最中はいいけれども
工事が終わったら全然来てくれない
・・・・
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