2019.11.09

神戸市北区O様

Q1.塗替えすることになったきっかけは?
汚れが目立っていたから。
Q2.塗替えを行うにあたって、不安だったこと
きちんと見積もり通りの工事をして頂けるか(見えない所の工事が多いので)本当に必要な工事を提案されているかというのがわからない。
Q3.やまおか君を選択頂いた決め手
どんな小さな質問にも嫌な顔をせず理解できるまで説明して頂けた。また圧力を感じる営業さんが一切なかった点。
Q4.やまおか君で工事を終えた感想
実は一度目の完成を伝えられた時に一目瞭然の塗りむらが全体的に、特に道路から見えない裏側にあり、申し出たところ「少し様子を見ましょう」と言われ3ヶ月放置の後、二度目の塗り直しをして頂きました。担当の方も嫌な声ひとつせず「これは塗りなおしましょう」と言って下さり、気持ちよく再工事の手続きをして下さりました。また、どんな小さな相談事にもいつも誠意を持って対応して頂きました。ドアの閉まりが少し悪かったことも気づかれてすぐに調整して下さいました。「塗り直し」というイレギュラーなことがあったことによって「やまおか君」のすばらしさが実感できました。当然のことですが仕上がりには満足しています。担当の小柴さんをはじめ職人の皆様ありがとうございました。
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